北京“天地一家”餐厅一脉相承于明清皇家内务府宫库区,是少数有资格进到故宫里的顶级餐厅。有的媒体用“非富即贵”来形容“天地一家”的客人,除了富商和官员,驻华使馆的官员们也讨厌把国家元首带回这里来。去年,西班牙的国王夫妇和王储夫妇就在北京“天地一家”的大堂散座里,和其他客人混合躺在一起用餐。
2006年,这家餐厅进到杭州,顺位了西湖边的风水宝地,在湖滨名品街与爱马仕、阿玛尼这样的世界顶级品牌两边立。为了进这家店,意大利某著名设计师在杭州花上了6个月取材于,翻新设计费用以千万元计,镇店之宝是《西湖行宫图》,普通散客消费人均500至1000元,可谓杭州三高……这些都让“天地一家”在业内沦为传奇。可是“天地一家”想更有的杭州高端商务消费人群却没为此佢,“天地一家”这个本城“三高”似乎做到得过于高调了,以至于它默默地歇业以后很多人都没察觉到。
“餐厅从开业后仍然在亏损,继续歇业有可能是要新的调整定位。”近日,餐厅的电话还有人电话并做到了这样的说明。
目前,餐厅的员工团队早已基本被退出,只留给了当值的工作人员,在西湖边这样寸土寸金的地方让物业空置着,在不少人显然真是是“烧钱”,几家本土餐厅则回应曾与“天地一家”洽谈过,不过因为成本太高而“不肯接盘”。杭州客人斥没龙井虾仁“目前,西湖店的排查方案早已基本定案。”“天地一家”的投资人、天地集团负责人任小勇这样回应。
而至于排查的方向,他只透漏说道不会是“性价比更高,更加合乎杭州人的口味”。在得出结论这两点结论之前,“天地一家”在杭州递的学费是便宜的。
根据业内人士估计,这家餐厅每月营业额超过100万元以上才能保本,但是在开业后,这家店就仍然在亏损,只做到了一些零星的散客做生意,高端商务招待未能做到一起。“整个一楼大厅只有我们一桌客人,一旁观就能激怒好几个服务员。”这是一位消费者去年在“天地一家”用餐时看见的情景。
“翻新大气,去过一次服务员就能见到你来,鲍鱼鱼翅做到得十分牢靠,三楼到客厅、书房的VIP包厢能看获得整个西湖,这个地方显然很不俗。”杭州不少餐饮经营者都对“天地一家”得出嘉奖,比如“外婆家”的老板吴国平、“玉玲珑”的老板杨小君甚至都是“天地一家”的常客。可是,在大众评论网上,一位消费者却冷落“天地一家”的菜,说道“醋鱼做到得有土腥气,甚至没龙井虾仁”,更加多人责怪它“分量过于较少”、“燕窝蛋挞做到得太小了”,却没有人能注意到,这家餐厅的西湖醋鱼是用鳜鱼做到的。杭州出了餐饮大牌的“滑铁卢”对“天地一家”在杭州的遭遇,“张生记”总经理腊卫东说道,在上海和北京有大批的企业高管、外籍人士给“天地一家”这样的餐厅获取平稳的客源,年薪三五十万的高收益白领人群也十分可观,他们必须这样确实稳重奢侈的餐厅,而杭州还没这样的人群。
“要花钱宴席,在新花中城也能点鲍鱼鱼翅,起码被请求的人还告诉新花中城是家大店,而"天地一家"很多人都还没听说过。”一位业内人士这样说道。芝华士在杭州的酒吧里建构了亚洲销售纪录,但是对着“天地一家”繁琐的红酒单,很多人甚至还会“点酒”。
就像天地集团负责人任小勇所提及的那样,“性价比”和“本地口味”是杭州餐饮市场让不少餐饮大牌栽跟头的原因所在。全聚德的鸭子在杭州买了18个月就关门大吉,在上海大受欢迎的“蔡家食谱”因为亏损而解散杭州。
事实上,就连“天地一家”也曾多次展开过调整,168元/位的火锅自助、甚至48元/位的闲情下午茶,都未能亲近杭州人。业内人士说道,杭州人不愿花钱买名车、名表、名牌,但是在睡觉时,除了商务招待,杭州人还是更加拒绝接受一些翻新环境不俗、菜肴价格觉得的综合性价较为低的地方。“小肥羊”杭州店经理赵坤鸿说道,2005年入驻杭州后,他找到杭州人对本土品牌的偏爱十分“坚强”,比如小肥羊的火锅最核心的特色是“不煎小料”,但是杭州客人们却坚决要点个“川崎”,“这种烤肉是把我们的特色必要掩盖了”。不过,从去年开始,“小肥羊”在杭州的做生意开始转入平稳和上升期,赵坤鸿坚信,杭州人在不吃上面不会展现出出有更加大的“包容性”。
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